Integração Eficiente com Magento
Lotus Gateway para Magento é uma extensão gratuita projetada para otimizar a comunicação entre o sistema de CRM Magento e o Lotus CallCenter. Este add-on permite que os usuários integrem suas operações de atendimento ao cliente de forma eficaz, facilitando o gerenciamento de chamadas e a interação com os clientes diretamente da plataforma Magento. Com sua instalação simples, ele se torna uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar seus serviços de suporte e vendas.
A funcionalidade principal do Lotus Gateway é a integração fluida com o Magento, permitindo que as informações dos clientes e pedidos sejam acessadas rapidamente durante as chamadas. Além disso, a ferramenta oferece recursos como registro automático de chamadas e histórico de interações, garantindo que os atendentes tenham acesso a dados relevantes em tempo real. Essa solução é ideal para empresas que desejam aumentar a eficiência de suas operações de atendimento ao cliente.
